Ochrana osobních údajů
Jak a proč zpracováváme vaše údaje.
Odpovědná osoba
Za zpracování osobních údajů je odpovědná Ořechy Domov se sídlem v Hradci Králové, Česká republika. Kontakt: [email protected].
Jaké údaje sbíráme
Při objednávce sbíráme:
- Jméno a e-mail
- Telefonní číslo
- Doručovací adresu (ulice, město, PSČ)
- Poznámky k objednávce (není-li dáno)
Při kontaktu přes formulář sbíráme jméno, e-mail, telefon (není-li dáno) a obsah zprávy.
Newsletter: e-mailová adresa (sbírá se pouze se souhlasem).
Proč sbíráme
Údaje sbíráme proto, abychom:
- Splnili vaši objednávku a doručili zboží
- Mohli vás kontaktovat ohledně objednávky (dopisy, ztráta balíku apod.)
- Odpověděli na vaše otázky a stížnosti
- Dodrželi zákonné povinnosti (daně, účetnictví)
- Posílali vám newsletter, pokud jste jej odebírali
Právní základ
Zpracování údajů probíhá na základě:
- Smlouvy (plnění objednávky)
- Vašeho souhlasu (newsletter)
- Právní povinnosti (daňové zákony)
Jak dlouho uchovávajeme
Údaje z objednávky uchováváme 6 let v souladu s účetnictvím. Newsletter údaje uchováváme, dokud jste odběratelem. Po odhlášení je smažeme do 30 dnů.
Kdo má přístup
Údaje jsou dostupné pouze zaměstnancům Ořechy Domov a našemu dopravci (je-li to nutné k doručení). Dále je můžeme poskytnout státním orgánům, pokud je to vyžadováno zákonem.
Vaše práva
Máte právo:
- Vstoupit ke svým údajům a jejich výpisu
- Opravit nesprávné údaje
- Vyžádat si smazání (právo být zapomenut)
- Omezit zpracování
- Vzít zpět souhlas se zpracováním (newsletter)
- Podat stížnost na úřad (Úřad pro ochranu osobních údajů ČR)
Chcete-li své práva uplatnit, napište nám na [email protected].
Zabezpečení
Veškeré údaje jsou chráněny šifrovacími technologiemi a jsou dostupné pouze oprávněným osobám. Web používá HTTPS.